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Com o objetivo de centralizarmos todos nossos pedidos de atendimento e melhor servir, utilizamos um sistema de ticket. Cada ticket recebe um número único, que pode ser utilizado para acompanhar o progresso e suas respostas. Para seu acompanhamento, provemos o histórico de todos os tickets do nosso sistema suporte. Para abrir um ticket, é necessário um endereço de e-mail válido.
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Nós provemos arquivos e históricos completos com respostas de todas as suas requisições passadas e atuais.
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Com o objetivo de centralizarmos todos nossos pedidos de atendimento, utilizamos um sistema de perguntas frequentes.